貼近顧客 

未來的成功勞動者將與顧客建立一對一的關(guān)系，讓他們成為自己的回頭客。 

高汀講到一個故事：有家超市的經(jīng)理被調(diào)到其他崗位工作，但隨后又被調(diào)回來了，因為顧客們寫了一份請愿書，希望他能回來。“那些利用每一個與顧客溝通的機(jī)會為他們提供附加值和解決問題的人，將是2025年企業(yè)最希望擁有的員工。” 高汀說道。 

律和自我激勵也是重要的成功因素，因為傳統(tǒng)的辦公環(huán)境有可能在2025年基本消失。 

許多人將為各種組織遠(yuǎn)程辦公，工作時間將取決于與之合作的團(tuán)隊所處的地理位置。雖然科技手段可以跟蹤你的工作內(nèi)容和具體時間，但你應(yīng)該具備在沒有老板監(jiān)督的情況下高效完成任務(wù)的能力。 

另一個要求是適應(yīng)快速的變化以及互聯(lián)網(wǎng)溝通速度下的項目規(guī)劃。未來的勞動者將要學(xué)會很多種技能，從戰(zhàn)略規(guī)劃到員工招聘，從電腦編程到產(chǎn)品設(shè)計，并要不斷更新自己的技能。各年齡段和各層級的員工都要在項目實施過程中獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并取得卓越成績。監(jiān)督員和文書處理人員將不復(fù)存在。 

做好準(zhǔn)備 

如果你坐在一個辦公室的格子間里，日復(fù)一日地用同樣的方式處理自己的工作，那怎么能在2025年成為一個有競爭力的勞動者？你不但要在客戶服務(wù)等領(lǐng)域不斷提高技術(shù)知識和專業(yè)水平，還要積極尋找各種方式讓自己在未來的勞動力市場中站穩(wěn)腳跟－－一定要未雨綢繆。 

“你不能盲目去做別人交代的事，而是要養(yǎng)成一種主動讓別人來關(guān)注你的行為習(xí)慣。” 高汀說，“促成組織實現(xiàn)一些有利于顧客的變革，你就將成為現(xiàn)在和未來的職場達(dá)人。” 

對不到40歲的人來說，參加一兩個領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)課程也會有一定的作用。從最近這個十年開始，嬰兒潮一代先后退休，將在高管層留下不少空缺，這為下一代的勞動者提供了很好的職業(yè)晉升機(jī)會。